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鄂尔多斯市康巴什区:暖心政务赋能发展

作者:小编    时间:2026-09-18 00:19:38

  

鄂尔多斯市康巴什区:暖心政务赋能发展(图1)

  营商环境是城市发展的底气,更是经营主体成长的沃土。近年来,鄂尔多斯市康巴什区持续深化行政审批制度改革,聚焦企业开办、项目落地、经营发展全生命周期痛点难点,以“高效办成一件事”为核心,升级全域帮办代办服务体系,打破传统政务服务壁垒,从“被动坐等办事”变为“主动靠前服务”,用有速度、有力度、有温度的政务服务,为企业发展护航,为区域经济赋能。

  为精准对接市场需求,康巴什区组建专业化帮办代办专员队伍,涵盖发改委、自然资源分局、住建局等19个部门的业务骨干,形成细分产业项目、企业开办、民生经营、工程审批等专项服务小组,建立重点项目、重点企业“一对一”专属包联机制。针对重大招商项目、科创企业、商圈商户、小微主体分类建档,实行全程跟进、需求摸排、精准问诊、问题清零的闭环服务模式。

  从项目前期立项、工商登记,到资质核准、落地备案,专属专员提供全流程保姆式服务,免费开展政策解读、材料预审、填报指导、问题协调等暖心服务。以内蒙古首家机器人6S店等重点科创项目为例,康巴什区政数局提供全程专人代办服务,帮助企业对接各审批部门,打通部门协同堵点,彻底解决外来企业“不懂办、不会办、无处问”的困扰,让企业落地发展全程无忧。

  依托“高效办成一件事”改革任务,康巴什区全面优化审批服务流程,在区政务服务大厅,推行预审服务、并联联办、容缺受理等便捷模式,彻底打破部门审批壁垒。针对企业开办、项目备案、资质办理等高频事项,实现多事项同步审核、多部门联动审批,打造“一窗受理、一套材料、一次办结”的极简办事体验,大幅压缩项目落地周期。

  2026年以来,创新推出“云坐席+窗口联动”线上线下融合服务模式,线上通过视频指导、远程预审、在线答疑帮助企业完善材料,线下专窗即时受理、快速审核,实现双线无缝衔接、高效联动。针对社保开户、证照办理、项目备案等批量业务,定制“多户联办”专属方案,集中审核、批量办结,让政务服务效率提档升级,切实为经营主体减负增效。

  聚焦重点招商项目、科创产业项目、民生重点威廉希尔平台项目,康巴什区开通营商环境专属绿色通道,实行特事特办、急事快办。帮办代办专员全程牵头统筹,主动对接市场监管、住建、税务等多部门,精准破解项目审批堵点、难点问题,全力保障项目快速落地。

  同时,政务服务工作跳出政务大厅单一服务场景,推动政务服务下沉一线、靠前服务,结合康巴什区情优势,创新开展“政务+文旅”“政务+商圈”“政务+养老”融合服务,将服务送到企业门口、商户门前。今年以来,上门办证、现场审批、当场出证、延时服务等暖心举措常态化落地,办件量达543件,实现企业、商户“零跑腿、就近办”。

  从“最多跑一次”到“零跑腿、上门办、帮代办”,康巴什区已构建起覆盖企业全生命周期的精细化政务服务体系。专业、高效、暖心的助企服务,持续吸引优质产业、重点项目落地入驻,不断彰显康巴什发展磁吸效应,打造出有力度、有速度、有温度的优质营商环境,为康巴什区域经济高质量发展持续赋能护航。(李志敏、满都日娃)

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