老年照护与科技温度：机器人与远程医疗能否实质缓解照护缺口，同时不削弱尊严与社会联结？

　　在老龄化与护理人力紧缺的趋势下，护理机器人与远程医疗被广泛引入家庭与机构场景，期望缓解服务可及性压力。然而，情感交互、隐私保护与尊严维护的边界问题随之凸显。社会对“技术温度”的讨论升温，围绕替代与补充的角色定位、告知同意与伦理评估的诉求更为迫切。

　　与机器人陪护面临的矛盾相比，另一个矛盾更加触目惊心也更加现实：越来越多的年轻人和中年人没有工作，越来越多的老年人没有人照顾。但在现实这两者很难匹配起来。一定程度上，AI和机器人的发展加剧了这个矛盾，另一方面，AI和机器人也能缓解这个问题。大量的从业人员、工作人员+AI和机器人，为广大的老年人提供丰富多彩的服务，无论是医疗服务还是情感陪伴。使“陪护”从一个传统的甚至被偏见为“低端”的工作，转变为具有科技感、创造力、人情味的“体面”工作。老年人在AI和机器人的赋能下，不仅仅获得“陪护”，甚至将获得新的创造力。因此，“老年人陪护”在AI和机器人时代，将改变业态，改变生态，其中，服务工作者、老年人和机器人相互融合、配合，不再有冰冷感，也不会与社会脱节，而伦理、隐私等问题，将在这个关系的不断演变中逐步得到解决，逐步形成新的共识。

　　我认为，护理机器人和远程医疗可以在一定程度上缓解老年照护缺口，但它们的作用可能倾向于辅助而非完全替代。关键在于技术设计要尊重老年人的知情权、选择权和尊严感，避免让他们感到被冷漠对待或隐私被侵犯。通过补充性的技术支持，进一步注重情感联结的维护，使之有温度，能在一定程度上缓解冲突，但毕竟“机器”就是机器，温度再合适也是模拟出来的。25年10月比较火的一个话题是“共享儿子”，有没有一种可能：“共享”和“科技”融合成为老年照护的关键词，有点像K12教育辅导领域学而思曾经探索的“双师制”。

　　护理机器人主要涉及对行动不便和失去智能的人的关照，如何进家庭涉及整个社会的养老制度安排，关键在于可及性和资源分配公正问题。

　　机器人与人的情感交互、隐私保护与尊严维护的边界问题需要一种新的社会契约，对机器人作为人的看护者的设计需要嵌入各种伦理上的考量。在相关研究中，很多研究对机器人与老人的关系中的关怀伦理进行了探讨。如果护理机器人很快能变为产品（可能没那么快），有必要在一开始就嵌入伦理设计并通过研究试验修正迭代。

　　但生成式人工智能正在使得机器人可能成为人的认知、情感和社交等全方位的伴侣，由此可能出现一种人（H）与AI组合为新的H-AI个体的情况。这就是我最近在研究的AI个人主义：一个人可以让AI成为其面临的一切问题的参考者。这就对社会联结提出了全新的挑战。

　　在老龄化加剧、专业护理人手短缺的背景下，各类护理机器人、智能陪伴设备和远程医疗系统走进了老人家庭和护理机构，试图填补照护缺口。这些技术在一定程度上确实提高了护理服务的可及性和效率：机器人可以24小时监测老人安全、提醒吃药，远程医疗让偏远地区老人也能获得医生诊疗。然而，我们也必须清醒地认识到，照护不只是技术问题，更涉及情感和尊严。如果过度依赖冷冰冰的机器，可能会削弱老人的人格尊严和社会联结，带来新的伦理难题。

　　首先，尊严与自主问题。老人往往非常注重自身隐私和自主，不希望生活完全被机器监控和安排。然而许多智能养老设备为了安全，会对老人进行全天候感应，例如在家中装摄像头、监测睡眠和活动轨迹。这些无处不在的监测虽然出于善意，但可能让老人感到自己的家庭不再是私密的“安乐窝”，而变成了被监视的场所。长期下来，老人可能产生焦虑和无助感，甚至不敢自由活动，生活质量下降。因此在引入技术时，要谨守“最小侵扰”原则：采集与监控只限于必要范围，并充分告知老人或家属，征得同意。比如可以让老人自主决定哪些房间安装传感器、什么时候开启隐私模式不被打扰等，把选择权交还用户，以维护他们的生活自主权和尊严。

　　其次，情感温度与社会联结问题。人是有情感需求的，孤独和缺乏关爱本身就是老年人主要的问题之一。机器人即使模仿得再逼真，也很难真正替代人际情感交流。那些会卖萌的机器人宠物、聊天对话的AI陪伴，在一定程度上缓解了一些独居老人的孤独，但很多老人一眼就看出那只是程序，并不能给予真正的共情。此外，如果子女和护理人员因为有了机器人就减少了探视次数，老年人的社会孤立可能反而加剧。因此，技术应被定位为“补充而非替代”人文关怀。护理机器人主要承担体力活和监护功能，如搬运、清洁、提醒吃药等，腾出护理人员和家属的时间，用来进行更有温度的陪伴（聊天、心理安慰等）。远程医疗也应与面对面问诊相结合，对于心理慰藉类的问题，还是鼓励社区义工、邻里互助去关怀老人。总体上，应建立“技术+人”混合护理模式：让威廉希尔机器发挥擅长的客观监护作用，但情感支持、重大决策上始终有人在场。通过这种组合，既缓解人手不足，又不至于让老人觉得被机器冷落。

　　第三，伦理规范与知情同意。在养老科技大规模部署前，相关伦理规范需及时跟进。例如在养老机构使用监控AI时，必须获得老人或其监护人知情同意，并明确数据用途，防止老人被当作“数据点”而丧失人格尊重。又如对于失智老人使用情感仿真机器人，要慎重考虑“善意的谎言”是否妥当——让老人误以为机器人是真人陪伴可能有安抚作用，但从尊重个体真实意愿角度看仍有争议。对此，应邀请伦理学者、老年人代表、护理人员共同制定行业准则，划定技术使用的红线：确保任何时候技术都以增进老人人格尊严和利益为出发点，而非单纯追求效率。可以设置养老科技伦理审查委员会，对新产品在隐私保护、决策透明、人为干预可能性等方面进行评估，符合要求才能推广。

　　总而言之，机器人与远程医疗等新技术在养老中大有可为，但必须带着“温度”去应用。我们既要利用技术之长补人力之短，又要警惕技术可能带来的情感温度降低。正如当前社会热议的，“技术温度”体现在是否坚持以人为中心、为老年人创造更有尊严和联系感的生活。我们要做的是让技术成为托起夕阳的手，而不是冰冷地隔断人情。一套理想的养老方案应当是：机器人站在幕后默默保障，亲人和护理人员走到台前给予长者关怀。唯有如此，才能在纾解照护危机的同时，守护住老年人应有的尊严与社会联结。

　　原则是“人机互补而非情感替代”，技术优先解决程序化、结构化的“照护缺口”：监测、服药、远程问诊等，设定三条底线：敏感数据可解释可选择，机器人不替代关键情感互动，机构需保证最低人际陪伴标准。科技负责效率，人类负责尊严与关系。

　　AI、机器人逐步成为养老解决方案的一部分，且技术上变得有温度，是正在到来的社会图景。社会联结从根本上取决于人自己。

　　坚持 “人本-辅助” 定位：机器人与远程医疗服务仅作能力放大与可及性补足，不替代关键情感与伦理关怀；对隐私、同意与数据最小化设硬性规则。以长护险支付与绩效采购绑定 “满意度-尊严指标-到访频次” ，鼓励社区共护与家庭照护的技术增能，形成 “技术＋人际” 的温暖组合。

　　李 斌（中关村智慧能源产业联盟副理事长、中国移动通讯联合会首席数字能源官）：

　　当然可以缓解，尊严会更则增强。一定控制下的机器人，应比自然人更尊重人。探索一种循序渐进的社会劳动用工、医疗保险的良性机制。

　　老人真的希望被机器人照护吗？从老人的主观需求来看，技术工具难以替代人类情感联结。绝大多数老人对 “机器人照护” 存在天然抵触——冰冷的机械操作会让他们陷入 “被物化” 的孤独感，觉得自己脱离了人际互动的社会环境。更关键的是，老龄群体受购买能力、数字素养、生活习惯等因素制约，普遍对新技术存在 “三重隔阂”：疏远感、恐惧感和戒备感。而当前技术研发中对伦理关注的缺失，进一步放大了这种不安，比如未充分考虑老人的隐私保护需求，监测设备可能过度采集生活数据，反而让老人陷入 “被监视” 的焦虑。

　　技术应用的风险隐患也不容忽视，既存在对老人的直接安全威胁，也给护理人员带来操作挑战。一方面，照护机器人的误操作可能造成严重伤害，例如依赖脑电波控制的设备若出现信号偏差，可能导致辅助行动失误；即便概率仅 1%，放大到千万级老龄群体中，也将是庞大的风险规模。另一方面，现有护理人员队伍多为低学历、非专业背景，缺乏系统的技术培训。许多养老院虽配备了自助洗澡机、智能转移设备等，但护理人员因害怕操作失误、难以掌握复杂流程，反而对设备产生排斥，既浪费资源，又可能因慌乱操作引发安全事故。当前行业过度聚焦技术研发，却几乎未将使用培训纳入配套体系，形成 “重硬件、轻服务” 的断层。

　　更值得反思的是，部分所谓的 “养老科技” 存在功能虚化问题，未能触及照护核心需求。例如部分地方政府推出的养老大模型，仅停留在 “智能客服” 层面——只能解答政策内容、推荐养老院地址，却无法解决老人最关心的 “政策如何落地申请”“养老院服务是否适配自身健康状况” 等实际问题，与购物平台的基础客服无异，沦为 “鸡肋工具”。这种技术与需求的脱节，本质上反映了研发与推广中的伦理偏差：若仅将 “技术应用” 作为目标，而非以 “改善老人生活质量” 为核心，最终只会让养老科技偏离人文本质。

　　归根结底，老年照护领域的技术革新，需在 “工具属性” 与 “人文属性” 间找到平衡点。一方面，技术应明确 “补充而非替代” 的定位，聚焦老人的基础照护需求与护理人员的效率提升，例如开发更简洁易操作的设备、建立完善的培训与风险防控机制；另一方面，需将老人的情感需求、尊严维护纳入技术设计核心，通过优化人机交互体验、保留必要的人工照护环节，避免技术割裂老人与社会的联结。只有当技术真正服务于 “让老人有尊严地生活” 这一目标，才能在缓解照护缺口的同时，守住老年照护的 “温度底线”。

　　技术未来可以解决情感交互等问题，不存在障碍。人类将越来越多的习惯、喜欢与机器人的互动、交流和相处。

　　在老龄化加剧与护理人力紧缺的双重压力下，护理机器人与远程医疗作为科技赋能老年照护的核心手段，确实能从服务可及性层面实质缓解照护缺口，但要实现“缓解缺口”与“维护尊严、社会联结”的平衡，关键在于突破“技术替代人力”的认知迷思，明确其“辅助补充”的核心定位。

　　就护理机器人而言，其核心价值不应是“机器换人”取代护工，而在于精准分担护工的机械性、重复性工作，为护工聚焦“人与人的社会联结”释放空间。正如餐饮场景中，机器人承担从厨房到餐桌的物理搬运工作，而服务员专注于端菜、沟通等情感化服务，让顾客获得的不仅是食物，更是人际互动的温度——老年照护场景同理，搬运、基础生命体征监测、定时给药提醒等物理性、流程化工作，机器人完全可以高效承接，这类功能的技术实现也相对成熟。但老年群体迫切需要的情感慰藉、情绪疏导、价值认同等社会情绪支持，机器人目前仍难以替代，仍需依托护工的专业互动来实现，相关技术研发也仍有漫长路径。这种“机器分担机械工作、护工聚焦情感联结”的模式，正是机器人维系老年照护科技温度的关键。

　　远程医疗则通过打破空间限制，有效弥补了优质医疗资源分布不均的缺口，尤其为独居老人、偏远地区老人提供了便捷的诊疗通道，减少了老人往返医院的奔波之苦，从基础健康保障层面维护了老人的生活质量与尊严。但要避免远程医疗削弱老人的社会联结，需构建“线上诊疗+线下跟进”的协同模式：远程医疗解决诊断、处方调整等专业性问题，而线下护工、社区志愿者则承接后续的康复指导、用药协助等服务，在服务过程中完成人际互动，让老人感受到持续的关怀而非冰冷的技术对接。

　　综上，机器人与远程医疗完全可以实质缓解老年照护缺口，且不削弱老人的尊严与社会联结。其核心逻辑在于：技术应定位为“护工的助手”而非“护工的替代者”，通过高效承接机械性、专业性的基础工作，让护工、家属等人力照护者能将更多精力投入到情感互动、尊严维护等技术难以覆盖的领域。同时，需建立技术应用的伦理评估机制，明确技术服务的边界，确保每一项技术应用都以“提升老人生活质量、维系人际联结”为核心目标，让科技真正成为有温度的照护支撑。

　　护理机器人与远程医疗可以实质性地缓解照护人力缺口，但是，如何构建一个人机协同、充满尊重与关怀的养老未来，取决于将技术的效率与人类的温度的有效结合。首先，要明确角色定位，机器人负责重复性、耗体力或高精度的标准化任务（如搬运患者、药物配送、精准给药），而人类护理人员则专注于需要情感交流、复杂决策和个性化关怀的领域。其次，要注重人文关怀，在使用任何技术前，必须确保为老年人提供他们能够理解的充分信息，并获得其有效的知情同意。

　　依据我个人在中央电视台“夕阳红”栏目20多年的工作经验和比较深入的观察和了解，我不认为机器人和远程医疗能够在实质上缓解照护的缺口。

　　科学技术的发展和进步，其最后的指归不能是降低人类的社会服务质量和水平，而只能是提高这种质量和水平……至少在我们可以看得见的时间跨度里，机器人与远程治疗的水平也只能维持在人类已知的技术操作水平上 ，这是由大数据的语料来源所决定的，它也不可能超越现有人类的最高医疗技术和水平。

　　它所能超越单体人类服务的优势， 只是在于它们的计算速度、数据整合和逻辑能力，他们没有也不可能超越人类。

　　尤其是存在人与人之间的那种细腻、细微的感情和情绪的交流与沟通领域，比如中国中医所坚持的“望、闻、问、切”，而西医则一直走在“唯技术论”偏斜道路上，并日益制造出这种“唯技术论”的“人文灾难”……

　　在人工智能飞速发展的今天，无论是老年照护和远程医疗，机器人和AI设备都只能部分地缓解照护缺口，而不能全部代替人工照护，不能因为科技的发展而削弱或断绝失能老人和病人与这个社会的联结，他们永远是这个社会的一个组成部分，否则这个社会还会出现新的和大的问题！

　　人类未来的养老必然要依靠AI机器人。随着社会老龄化程度的加重，老年人的照护需求变得越来越大，不仅需要身体的照护，更多的还需要情感的陪伴。在AI的加持下，未来机器人将越来越可以替代人类的照护和陪伴工作。能模仿人类动作的人形机器人进步很快，现在已经可以替代人类做很多精细动作，因此对老人的身体照护会更周到。而随着情感算法的深入开发，以及对情感数据的深入训练，AI掌握人类情绪并给出逼真的情绪应对也是很快可以实现的事情。至于对隐私的保护和尊严的维护，只要提前设定好算法，AI可以做到比人类更加周全细致，甚至更有“温度”，人类不愿意做的脏活累活、枯燥的工作，AI机器人可以做得更好。另外，仿真人技术的进步，人造皮肤、硅胶等技术的进一步发展，让AI机器人无论从外表还是内在思维都更加像人类。老人还可以定制自己的AI伴侣，从形象到性格、功能都可以定制化，享受更加全面细致的服务。未来每一位老人都需要一个AI机器人伴侣。AI结合机器人技术的发展，必定带来人类养老的全面革新。

　　面对人口老龄化与护理资源紧张的现实，机器人护理、远程医疗、智能监护成为缓解方案。但技术不能替代“温度”——即尊严、陪伴、社会联结。机器人应作为“补充”而非“替代”人类照护者；远程医疗应保障隐私、确保人机交互界面温暖、避免冷漠。制度上，需明确技术介入时的告知同意、知情授权、伦理评估标准；并设计混合模式（机器人＋护士＋志愿陪伴）以保持人性维度。社会应强化“人文科技”视角：照护不仅关乎身体，更关乎情感、认同与社会关系。科技若只追求效率，而忽视温度，反可能带来“服务变器械化”“人类变被照护对象”的异化风险。理想路径是：技术提升服务可及性与质量，同时保有人性关怀与尊严。

　　机器人养老、机器人照护，是未来的必然趋势，在二十年内会成为老龄化社会的常态。这方面的研究和实践，极有价值，应该得到大力加强。

　　刘志毅（中国人工智能领军科学家、上海市人工智能社会治理协同创新中心研究员）：

　　机器人与远程医疗作为缓解老年照护缺口的技术方案，其能否在发挥效率价值的同时不削弱老年人的尊严与社会联结，本质上取决于 AI 治理能否将 “人文伦理嵌入技术全生命周期” 作为核心原则并转化为可执行的规则体系——在技术设计环节，需强制要求护理机器人嵌入 “最小侵入性” 与 “情感反馈有效性” 双重标准，避免过度依赖面部识别等易引发隐私焦虑的技术，优先采用语音交互、触觉反馈等更具温度的交互方式，同时通过可解释 AI 技术让机器人的决策逻辑（如用药提醒、活动建议）以老年人可理解的方式呈现，保障其知情同意权；在服务模式治理环节，需摒弃 “技术替代人力” 的单一思维，构建 “科技辅助+人文陪伴” 的混合照护体系，通过规则明确机器人的功能边界（聚焦生活照料、健康监测等基础服务）与人类照护者的核心价值（聚焦情感沟通、心理支持等社会联结需求）；在伦理监督环节，需建立由技术专家、伦理学者、老年人代表及照护工作者共同组成的跨学科审查委员会，对老年照护技术进行全流程伦理评估，及时纠偏可能导致社会隔离、尊严受损的技术应用偏差。

　　科技照护的“温度”议题：在高龄化社会中，机器人与远距医疗技术被寄望能弥补人力缺口，提升照护威廉希尔效率。然而，这种科技化照护也带来“温度缺失”的问题——机器虽能执行日常任务，却难以理解情感、共情与尊严。老人或病患在与机器互动时，若失去被理解与被陪伴的感觉，反而可能加剧孤独感与心理压力。因此，科技照护的核心不仅在于功能设计，更在于“情感设计”。未来的照护科技必须融入伦理评估、人性关怀与文化理解，使技术成为人性的延伸，而非替代。

　　技术作为补充而非替代，一直是这个领域的期待和行动原则，但实际上只是愿望而非可能，大部分替代是必然的。情感陪伴、尊严维护必须保留人类参与，注意是保留而非必须“只有”，人类需要“真人感”未必是需要“真情感”。当然，的确需要制定技术应用伦理准则，明确告知同意流程，保护老年人隐私，避免过度依赖技术导致社会联结弱化。

　　我认为，对于护理机器人和远程医疗，现阶段行业都过于乐观，这是两个尚未成熟的应用，即便是有可行场景，如今也是成本高昂，对比真人护理，根本没有性价比，所以，这些领域可以保持探索，但不能将这些领域强制推进。

　　可以，而且这是未来一个重要缓解人口老龄化的解决方案。机器人从情感和生理上双重陪护是早晚的事情。事实上，这会从未来重构人类社会的结构。

　　你最信任什么人？当然是你的妻子，你的丈夫，你最爱的人。下一个大事情一定发生在最亲密关系的地方。

　　情爱机器人将进入我们的生活，侵蚀人类关系中最基本，最紧密的关系。“情爱机器人”能做到的，“人”都很难以做到；反之，“人”具有的一堆缺点，“情爱”机器人都可以克服。有朝一日，“情爱机器人”会让我们欲罢不能，就像我今天都开汽车，没人回头去赶马车一样。?几千年来，人类都很信任自己的爱人，会掏心窝子给爱人说不对别人说的心里话，会把万分重要的事情委托给爱人……未来，“情爱机器人”会逐渐取代爱人这个角色。我们会把存折和密码都交给他/她，我们会问他/她买卖股票的意见；我们会委托他/她给自己买衣服、电脑、汽车、房子……诗人曾经歌颂万事皆流变，唯有爱永恒！爱、亲密关系，在22世纪前，“曾经”是人类最基本，最牢固的关系。也许到了22世纪，人类的关系在技术的冲击下，不是如iPhone、iPad、微信、抖音等等带来量的变化，而是会带来质的变化。娱乐、电商、社交等行业：因为“情爱机器人”成为流量入口（这种入口性质可跟21世纪的不一样），商业模式会全变。金融业：因为“情爱机器人”成为信用入口，因为人类关系重建，金融行业架构不得不重建。

　　在老龄化和护理人力紧缺的趋势下，护理机器人和远程医疗确实能够解决这些问题，能够缓解服务可及性的压力，这对于未来的老龄化的社会来说是一个非常好的解决方案。当然，这里面就涉及到其他一些问题，比如情感交互、隐私保护和尊严维护的问题。首先情感交互方面，我认为不是一个大的问题，因为现在实际上就好多人养宠物，跟宠物之间出现情感交互，人跟机器人之间的那种情感交互跟这个十分类似。在隐私保护和尊严维护方面，我觉得护理机器人和远程医疗的效果更好，因为在护理和医疗过程中，老人可能不希望自己的身体暴露在天然人面前，而护理机器人有助于避免这种尴尬。当然，由于护理机器人和远程医疗需要将相关数据传输出去，可能会引发隐私保护的问题，这个可以从法律或技术角度来解决。

　　如果你自己生过重病，或者照顾过家里老人病患，你就会了解在生存和医疗面前所谓的情感交互、隐私保护、尊严维护都是排不上台面的问题。机器人、远程医疗科技正在快速迭代升级，为医疗服务提供了各种新型的手段和方法，是否有效，是否受欢迎，自然由市场和最终消费者靠脚投票来选择。技术有温度，温度多高，请先有了再去追求优化，一句话“救人要紧，生命至上”，创新科技在医疗领域的应用，以人为本是正确的方向，但也不要闭门造车想当然，一切以用户选择和市场检验作为标准，不能把人都做不到的事情一味要求机器可以达到，在生存与温存之间，相信病患及其家属都会选择生存，这就是医疗科技发展的根本需求。

　　如果说生物制造是排名第一的“长远问题”，这个就是排名第一的“迫在眉睫”的问题。

　　机器人和远程医疗是否介入，不需考虑“是与否”的问题了，一定是“是”。原因一，老龄化已成事实；原因二，优秀的照护力量总体非常缺乏；原因三，照护老人和照护孩子天壤之别，照护老人，是个耗命的工作。无论从哪个角度讲，都必须引入机器人。

　　接下来，就是尊严的问题：1.人机协作上，发挥机器优势，让机器人干重活，把护工体力解放出来---护工腾出空来，更多做冷冰冰的机器做不了的事情：情绪安抚，心理解压；2.技术操作，简单简单再简单。3.数据安全，保护隐私，让老人和家属安心。

　　护理机器人可能通过更加人性化的设计，来解决招呼缺口，并提升照护的质量。而且，护理机器人，可以在耐心方面有所超过人类护工，提升养老护理的满意度。

　　这点倒是十分必要，而且应该是也必然是发展方向。情感交互的出现是必然的，即便不谈“远未来”也不可避免；关于隐私保护，我的观点始终是：技术进步需要我们对原本一些个人权利进行有限让渡。

　　机器人照护并不损失人的尊严，损失的是人的情感。因此，机器人照护的关键在于，机器人如何设定成为一个家庭角色而不是替代子女伺候老人的机器。

　　虽然未来庞大的相关需求可以预见，但就目前机器人的技术水平，考虑这个问题还为时尚早。在智能问题之前，还有续航、能源、可靠性等一系列机械问题有待解决。“假如中奖一百万，我该怎么花”还是等先中了一百万再说吧。

　　我们重新定义老人，同时人类社会走向“陌生人社会”（之前的两个分别是农耕文明的血缘关系社会和工商文明的组织关系社会），所以没有什么尊严和社会联结问题。

　　人机协同关系中，人是有温度、有人性的，而机器是有功能、守规则的。人和机器彼此之间最融洽的关系是互补的，而不是替代、占有或者侵犯的关系。在照顾老人或病人的场景中，机器帮助实现了老人或病人照顾的事务性功能，但人机关系更像是冷冰冰的保姆式的关系，而不是温情的宠物式的关系。AI设计者也希望给机器人更多的情感设计，让机器具有温度，但这种情感是“设计”出来的，不是自发且真心实意的，用久了就乏味了。未来，人们对技术情感会有更多期待，但这尚需时日。总之，老人或者病人感情的寄托还是应该在人群社会中来寻找。

　　机器人护理是人机协同社会的重要领域，也有海量市场，并能推动技术与社会发展，包括老人的再创新。

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